BI Spider - novo rešenje namenjeno top menadžmentu

Poslovna inteligencija u službi upravljanja poslovnim aktivnostima

BI (Poslovna inteligencija) predstavlja veštinu sticanja poslovne prednosti na osnovu podataka. BI je zbirni naziv za grupu alata i aplikacija koji omogućavaju prikupljanje, analizu, distribuciju i delovanje na osnovu poslovnih informacija, sa ciljem donošenja boljih poslovnih odluka. BI daje pogled na celo preduzeće pri čemu svako može dobiti upravo onu informaciju koja njemu treba. BI je namenjen ljudima koji donose poslovne odluke, upravljačima u preduzećima, menadžerima. Danas je BI u donošenju poslovnih odluka nezamenljiv koncept.

Menadžment svakog preduzeće mora da poznaje svoje slabe i jake strane analizirajući na koji način da pospeše prodaju, šta je s profitom po proizvodima, po kupcima, da dobro poznaje i uvažava ponašanje i želje okruženja. Rešenje Business Intelligence namenjeno je preduzećima koja žele da ostvare pametno donošenje odluka u svojim organizacijama i da svima u organizaciji olakšaju saradnju, analizu i deljenje poslovnih informacija i preduzimanje radnji koje imaju za cilj poboljšanje poslovanja. Sa privlačnom cenom na nivou velikog preduzeća, Business Intelligence podržava IT profesionalce, osobe koje rade sa informacijama i programere i daje moć organizacijama svih veličina. (LID)

BI je često korišćen termin koji se odnosi na tehnologije, aplikacije i postupke za prikupljanje, integraciju, analizu i prikaz podataka o poslovanju kompanija i organizacija. U današnjim uslovima dinamičnih promena, skoro svaka bitnija grana biznisa, odnosno svaka bitnija organizacija, na globalnom nivou, koristi BI za upravljanje poslovnih aktivnosti. BI nam omogućava da planiramo budžet, da kontrolišemo troškove, da otkrijemo kako da steknemo nove klijente i da razumemo kako da zadržimo postojeće. Iako nema dileme da BI omogućava menadžerima uvid u korisne informacije koje su često ‘zakopane’ u statičnim bazama podataka, čime se period eventualnih korektivnih akcija može skratiti sa mesečnog na dnevni nivo, sama distribucija podataka korisnicima, u obliku lepo dizajniranih izveštaja, nije sama po sebi dovoljna. Za pravi efekat, potrebno je da vreme čekanja (latencija) između trenutka stvaranja relevantnih podataka i trenutka reakcije bude što kraće. Taj aspekt zavisi od više faktora, a pre svega od načina prikupljanja i strukture podataka.

Naše dugogodišnje iskustvo u razvoju i implementaciji DM sistema, dalo nam je priliku da se u raznovrsnim okruženjima naših klijenata sretnemo sa različitim potrebama i scenarijima korišćenja dokumenata u svakodnevnom radu. I pored očiglednih razlika u poslovnim procesima i strukturi tipova dokumenata, koje korisnici naših sistema stvaraju, arhiviraju i pretražuju, za sve organizacije je zajednička potreba da podaci sa dokumenata budu dostupni u najkraćem mogućem roku. Takođe, veoma često se javlja i potreba rukovodilaca organizacionih jedinica ili menadžera da im se omogući uvid u priliv i protok dokumenata u pojedinim poslovnim procesima, kao i frekvenciju pretraživanja određenih vrsta dokumenata, na osnovu čega bi se eventualno došlo do upotrebljivih informacija. Iako naši DM sistemi izvorno nude korisnicima mogućnost generisanja nekih osnovnih izveštaja, procenili smo da našim klijentima treba obezbediti funkcionalnost koja će dati jednu novu dimenziju standardnoj praksi korišćenja aplikacije Spider.Net. Rezultat toga je novi modul: BI Spider.Net.

Imajući u vidu savremene tendencije i potrebe naših klijenata, procenili smo da je način skladištenja podataka u sistemu Spider.Net veoma pogodan za primenu analitičkih metoda koje predstavljaju osnovu BI rešenja. Osnovni koncept DM sistema Spider.Net je osmišljen tako da svim korisnicima omogućava organizaciju elektronske arhive i definisanje poslovnih procesa upravo na način koji najviše odgovara konkretnom okruženju. Upravo zahvaljujući tome, a i činjenici da se sve aktivnosti definisanih korisnika i profila korisnika u okviru sistema beleže, nakon relativno kratkog perioda korišćenja, baza podataka postaje izuzetan izvor korisnih informacija, veoma pogodnih za BI analizu. BI Spider, na osnovu dokumenata u Spider DMS-u, omogućava menadžerima da dobiju informacije o svom poslovanju koje su im inače nedostupne (analiza efikasnosti poslovanja, određivanje kjlučnih troškova, analizu ponašanja kupaca i dobavljača, sagledavanje kupaca kod kojih nastaje poslovni rezultat, razmatranje pojedinih tržišnih segmenata, analiza efikasnosti upravljanja, lakše predviđanje budućih trendova). Kvalitetna osnova u vidu relevantnih podataka je posledica unapred uspostavljene veze između tipova dokumenata (sa svim njihovim anotacijama), dokumenata, njima pripadajućim elektronskim dokumentima (fajlovima) i partnerima koji imaju veze sa konkretnim dokumentom. Sve to, bez obzira na broj i karakter tipova dokumenata koje korisnik definiše, omogućava generisanje čitavog niza izveštaja koji mogu pružiti uvid u informacije, na prvi pogled teško uočljive. Samim tim, mogu se preduzeti i odgovarajuće akcije u cilju opimizacije poslovnih procesa ili radi rešavanja uočenih nelogičnosti i problema.

Prema Gartneru (vodeća svetska analitička i savetodavna kompanija za primenu ICT u poslovanju) prognozira da će naredni period obeležiti tri trenda:

• integracija aplikacija i podataka,
• upravljanje poslovnim procesima,
• rast BI proizvoda i njihove primene u menadžmentu.